Cambios por decisión del cliente
Disponés de 15 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar un cambio por motivos no relacionados con defectos o faltantes del producto.
Para estos casos, el producto deberá encontrarse sin uso, con sus etiquetas y embalaje original, y sujeto a las condiciones informadas en esta política. Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock.
Derecho de arrepentimiento en compras online
En las compras realizadas a distancia, podés ejercer el derecho de revocar la aceptación dentro del plazo legal de 10 días corridos, contado conforme a la normativa vigente. Este derecho se rige por las condiciones establecidas en la Ley de Defensa del Consumidor.
Productos con defectos o faltantes
Si recibiste un producto defectuoso, incompleto o que no funciona correctamente, podés comunicarte con nuestro equipo para realizar el reclamo correspondiente.
Estos reclamos se evaluarán conforme a la garantía legal y a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor. Los plazos y condiciones previstos para los cambios comerciales no limitan los derechos que te reconoce la ley.
¿Cómo contactarnos?
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